Was ist E-Commerce-Content?

E-Commerce-Inhalte bestehen aus verschiedenen Bausteinen, die potenzielle Käufer anziehen sollen. Marken erstellen Inhalte, um Informationen über viele Kanäle und Medien zu verbreiten.

Was sind die Elemente von E-Commerce-Inhalten?

Titel

Machen Sie sich klar, dass der Titel auch Teil Ihres Inhalts ist. Der Titel bietet Suchmaschinen einen erheblichen Mehrwert. Aber das ist noch nicht alles: Titel helfen Ihnen dabei, potenzielle Kunden zu gewinnen und sich von der Masse abzuheben.

Bilder

E-Commerce-Inhalte bestehen nicht nur aus Texten, sondern auch aus Bildern. Bilder ziehen nicht nur Zuschauer an, sondern fördern auch das Verständnis der Inhalte. Bilder sprechen eine globale Bildsprache. Sie vermitteln Botschaften und Emotionen besonders schnell.

Videos

Gestalten Sie Ihre Inhalte abwechslungsreich und fügen Sie ein paar Videos hinzu. Sie können die Funktionalität Ihres Produkts mit kurzen Videos darstellen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verkaufen einen Hut. Wenn Sie ein kurzes Video mit einem Hutträger drehen, zeigen Sie, wie er das Erscheinungsbild verbessert.

360-Grad-Ansichten

Für Ihre Verkaufsartikel darf es keine dunkle Seite des Mondes geben. Stellen Sie Ihr Produkt mit 360-Grad-Ansichten zur Schau, damit Betrachter Ihre Produkte aus jedem Blickwinkel sehen können. 

Produktbewertungen

Viele Unternehmen schreiben Produktbewertungen, um die Bedenken der Käufer auszuräumen, und damit die Käufer das Beste aus dem Produkt herausholen können.

Produktvergleiche

Käufer verhalten sich unterschiedlich. Manche treffen Entscheidungen aus dem Bauch heraus, andere wägen das Für und Wider ab. Produktvergleiche erleichtern Menschen die Entscheidungsfindung. Auf diese Weise agiert die Marke als Freund des Besuchers, die ihm Schwierigkeiten überwinden hilft.

Produktanzeige

Eine Produktseite definiert die Details eines bestimmten Produkts. Das können sein:

• Eigenschaften
• Hersteller
• Benutzung
• Bestandteile 

Es handelt sich um eine E-Commerce-Seite, die Käufe erleichtert, indem sie tief in die Produktspezifikationen eintaucht.

Zusatz-Informationen

Guter Inhalt ist alles und Sie können ihn bieten:

Sei es In Form eines Whitepapers oder eines Blogposts? Das spielt keine Rolle. Marken geben relevante Informationen weiter den Sie verwenden können, um auch Ihren Kunden Mehrwert zu bieten.

Wann brauche ich Content für E-Commerce?

Neues Produkt anbieten

Ein neues Produkt anzubieten, geht Hand in Hand mit neuen Verkaufschancen. Das ist ein aufregender Moment für ein Unternehmen – und kann zu Gewinnsteigerungen führen. Leider haben nicht alle Szenarien ein Happy End.
Möchten Sie die Ausfallquote minimieren? Dann müssen Sie Ihre Content-Muskeln spielen lassen. 

Kommunizieren Sie mit Kunden

Kunden sind für jedes Unternehmen von zentraler Bedeutung. Durch starke zwischenmenschliche Fähigkeiten können Sie dauerhafte Beziehungen aufbauen. Wie kann man das erreichen?

Nun, Content ist die Antwort. Sie verfügen über eine Fülle von Fachkenntnissen, die Sie mit Ihren Käufern teilen können. Lassen Sie uns einen Blick zurückwerfen! Denken Sie daran, wie sehr Sie sich über wertvolle Informationen und Tipps von Ihren Freunden gefreut haben. Dieselben Prozesse finden in Geschäfts- und Kundenbeziehungen statt.

Wenn sich Ihr Publikum geschätzt fühlt, wird es sich für Ihr Unternehmen einsetzen. Außerdem verzeihen treue Kunden, wenn mal etwas schief läuft. In herausfordernden Zeiten stehen sie wie Freunde zu einem Unternehmen.

Gewinnen Sie neue Kunden durch Content

Das traditionelle Marketing ist nicht mehr zeitgemäß. Als dynamischer Vermarkter sollten Sie nicht hinterherhinken.
Content Marketing kann eine effektive Methode sein, um neue Kunden zu gewinnen. Gut geschriebene und informative Texte sind dafür essenziell:

• Aktuelle Ereignisse,
• Hilfreiche Ratschläge,
• Spannende Informationen über Ihre Branche.

Sie können auch Inhalte in Ihrem Blog teilen, die für Ihre Branche oder Ihr Unternehmen relevant sind, z. B. bevorstehende Veranstaltungen. Durch diesen Ansatz können Sie ein größeres Publikum aufbauen.

Wettbewerbsdruck durch kluge Strategie mindern

Seitdem die Bestellung per Mausklick möglich ist, wird die Konkurrenz immer härter. Einzelhändler können ihre Besucher nicht mit einem Ladengeschäft plus modularer Website begeistern. Unerlässlich ist vielmehr eine gut durchdachte Website mit Einzelhandelsinhalten, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.

Ziehen Sie Leser und Suchmaschinen an

Die Texte müssen sowohl Leser als auch Suchmaschinen ansprechen. Sie müssen Ihre Sichtbarkeit mit Inhalten erhöhen. 

Mit dem richtigen Content kann jeder Einzelhändler seine digitalen Plattformen sowie den Showroom seines Ladengeschäfts optimieren.

Kein Wunder, dass 66 % aller Einzelhändler Multichannel-Marketing nutzen. Marken sprechen Stammkunden mit virtueller und stationärer Präsenz an, um sie an sich zu binden.

Warum braucht Ihr Unternehmen Content-Marketing im E-Commerce?

Wie erstelle ich Online-Inhalte auf E-Commerce-Websites?

Schreiben Sie Ihre Ziele auf

Das ist mit das Wichtigste bei all Ihren Bemühungen. Fragen Sie sich, warum Sie es tun. Ohne Ziel vor Augen verlieren Sie sich in Aktivitäten, die zu nichts führen.
Sie erreichen Ihre Ziele am ehesten, wenn sie überprüfbar sind:

S = Spezifisch (spezifisch, das heißt, Ihr Ziel sollte nicht „mehr Erfolg“ sein, sondern beispielsweise „mehr Umsatz“)
M = Messbar (messbar: Wählen Sie klare und quantifizierbare Leistungsindikatoren)
A = Akzeptanz (Ziele müssen eine erkennbare Bedeutung haben, um von allen Parteien akzeptiert zu werden)
R = Realistisch (realistisch, praktikabel; das Ziel muss erreichbar sein)
T = Timing (geben Sie eine Zeit an, zu der Sie das Ziel erreichen)

Zielgruppen-Personas erstellen

Die Zielgruppen-Persona ist ein Abbild Ihres idealen / ihrer idealen Kunden in Bezug auf:

Content-Management im E-Commerce

Wenn Sie wie die meisten Unternehmen sind, haben Sie wahrscheinlich viel zu tun. Herausfordernde Aufgaben können entweder verlockend oder stressig sein.

Mit einem redaktionellen Aktionsplan können Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick erfassen. Sie können wichtige Termine planen und vermeiden, dass Sie ins Schleudern geraten. Neben dem Titel oder Thema sollte der redaktionelle Aktionsplan die Kategorie, die Zielgruppe und eine kurze Beschreibung enthalten. 

Benennen Sie am besten eine Person, die für die Überwachung des redaktionellen Kalenders verantwortlich ist. Auf diese Weise können Sie den Fortschritt des Teams verfolgen und eine strukturierte Arbeitsweise implementieren.

Inhaltsformate, Lokalisierung und Ressourcenplanung

Egal, ob Sie bei Amazon, Shopify, ePages oder in Ihrem Webshop verkaufen, Sie können sich ein höheres Ranking leisten! Dies ist mit suchmaschinenoptimierten Texten und Blogs möglich. Wenn es an der Zeit ist, neue Märkte zu erobern, sollten Sie die Internationalisierung Ihrer Website in Angriff nehmen.

Mit einer individuellen Marketingstrategie planen Sie besser, wie und wann Sie Benutzer mit mehrsprachigen Texten auf Ihrer Website abholen und überzeugen.

Warum sollten Sie aktuelle Inhalte im E-Commerce haben?

Das Erstellen und Teilen wertvoller Inhalte schafft Vertrauen bei potenziellen Käufern. Aber Sie müssen konsequent sein und dürfen nicht aufhören, etwas zu Dauerbrennern beizutragen.

Wenn Sie damit aufhören oder die Updates um einen Tag verzögern, kann das Unternehmen Besucher und potenzielle Käufer verlieren. Außerdem muss man immer auf Zack sein. Wenn Blogs und branchenbezogene Nachrichten im Internet auftauchen, wollen Sie sie so schnell wie möglich veröffentlichen.

Einzelhandelsinhalte + Social Media?

Mit regelmäßigen neuen Inhalten auf Ihrer Einzelhandelsplattform bleiben Sie für Leser und Suchmaschinen attraktiv. Sie können auch die neuesten viralen Trends nutzen, um die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen.

Seien es Herausforderungen auf Tik-Tok, relevante Hashtags auf Instagram oder virale Posts auf Facebook. Haben Sie keine Angst davor, die aktuellsten Trends in Ihren Einzelhandelscontent zu integrieren. Versuchen Sie, sie an Ihr Unternehmen und Ihre Unternehmenskultur anzupassen. Shares und Likes führen langfristig zu einer höheren Bekanntheit im Internet und zu höheren Umsätzen.

Woher bekomme ich Inhalte?

Können Sie die Texte selbst schreiben?

Als Online-Händler können Sie die Texte für die Website natürlich selbst verfassen. Sie können den Truck mit neuen Klamotten aus den aktuellen Kollektionen auch selbst entladen oder die Möbel selbst neu polstern. Es ist möglich – aber erhalten Sie das gleiche professionelle und qualitativ hochwertige Ergebnis?! Wohl kaum! 

Lagern Sie Content zu Greatcontent aus

Greatcontent nimmt Ihnen diesen Teil der Marketingstrategie gern ab. Dann haben Sie mehr Zeit für alle anderen Aufgaben Ihres Online-Handels. Unsere Sprachakrobaten und technischen Experten setzen Ihr Briefing um, und Sie erhalten zeitnah die Texte, die Sie benötigen.

Gastblogs

Bei Gastblogs laden Sie jemanden von außerhalb Ihres Unternehmens zum Schreiben eines Blogposts ein, der auf Ihrer Website veröffentlicht wird. Der Autor arbeitet normalerweise in derselben Branche oder ist ein Experte für die Themen innerhalb dieser Organisation.

Es geht nicht nur um Gastfreundschaft und das Händereichen. Sie können eine Community ausgewählter Blogger anziehen und das SEO rankingverbessern. Sie können Ihre Inhalte auch auffrischen und diversifizieren, indem Sie externe Perspektiven berücksichtigen.

Bereit für den Kick-off?

Bevor wir die letzten Teile zusammenfügen, sollten wir verschiedene E-Commerce-Inhalte, ihre Lokalisierung und Taktiken zum Bewerben von Inhalten diskutieren.

Arten von E-Commerce-Inhalten

Wie sollten Sie Ihre E-Commerce-Inhalte bewerben?

Facebook-Shop

Der Facebook-Store ist eine großartige Möglichkeit, Ihre E-Commerce-Website und Produkte zu präsentieren. Das ist eine einfache und kostengünstige Methode für Onlinehändler.

Vertrieb + Dringlichkeit

Geld sparen macht Menschen glücklich. 

Wir alle wissen es zu schätzen, wenn wir einzigartige Schnäppchen machen können, und die Marke selbst erhält einen massiven Anstieg ihrer Konversionsraten. Obwohl die Menschen den Sale lieben, sind sie nicht immer bereit, ein Produkt auf Anhieb zu kaufen. 

Was Sie tun können, ist Dringlichkeit zu schaffen. 

• Zeigen Sie, wie viele Personen sich die Seite gerade ansehen.
• Zeigen Sie eine Uhr an und zählen Sie Minuten bis zum Ende des Sales.
• Geben Sie an, wie viele Artikel in Ihrem Geschäft noch übrig sind.
• Etikett anbringen – schnell verkaufen.
• Bieten Sie kostenlosen Versand oder Lieferung an.

Instagram

Instagram ist eine großartige Plattform zum Teilen von E-Commerce-Inhalten, da Sie dadurch Ihre Produkte an den Beitrag anhängen können. Laden Sie wunderschöne Fotos hoch, verwenden Sie Hashtags strategisch und posten Sie zur richtigen Zeit. Sie machen einen riesigen Schritt vorwärts, wenn Sie eine Community aufbauen, die sich für Ihr Produkt interessiert. 

E-mail Marketing

Die Vorteile eines effektiven E-Mail-Marketings sind immens. Ihr Unternehmen kann die Markenbekanntheit steigern und Vertrauen aufbauen. Im Vergleich zu Facebook- und Instagram-Posts sind E-Mails direkter und persönlicher. Bewerben Sie zunächst aktiv Ihre Blogs und Newsletter. Geben Sie außerdem Ihr Bestes, um Ihre Abonnentenliste zu erweitern.

Konsistenz ist hier der Schlüssel! Am besten verwöhnen Sie Ihr Publikum mit spannenden Kampagnen. 

Zum Beispiel:

• Willkommensnachrichten senden
• Exklusive Verkäufe und Angebote
• Relevante Inhalte teilen
• Reagieren Sie
• Erinnerungen an die Wunschliste senden

Warum ist Lokalisierung im E-Commerce wichtig?

Manchmal verwechseln Leute Lokalisierung mit Übersetzung. Aber wir können sie leicht unterscheiden.

Übersetzung bedeutet, die Botschaft in einer anderen Sprache zu kommunizieren, aber die Lokalisierung geht noch weiter. Die Lokalisierung stellt kulturelle Elemente in einen Kontext – Witze, Redewendungen, Daten, Symbole usw.

Menschen bevorzugen es, in ihrer Muttersprache zu navigieren

Obwohl Englisch die internationale Sprache schlechthin ist, heißt das nicht, dass jeder durch die Inhalte navigieren kann. Darüber hinaus tauchen die Leute gern in Inhalte in ihrer Muttersprache ein. Es hilft ihnen, sich wie zu Hause zu fühlen.

Es gibt keine geografischen Barrieren

Geografische Barrieren sind in der heutigen digitalen Welt kein Problem. Sie können überall Geschäfte machen, auch auf allen Kontinenten. Das bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu erweitern und es weltweit zu bewerben.

Bessere Nutzererfahrung

Sie können die Herzen Ihrer internationalen Kunden gewinnen!

Übersetzte und lokalisierte Seiten sind das Metier von Greatcontent. Hier finden Sie fließend sprechende Übersetzer, Post-Editoren und KI-generierte Dienste. All das garantiert Ihnen großartige Inhalte.
Bei der Veröffentlichung von Texten sollten Sie spezifische Informationen vermitteln und die Leser emotional ansprechen. Deshalb achten wir bei Greatcontent auf

• Lokalkolorit 
• Die kulturellen Merkmale 
• Die Unterschiede in der lokalen Mentalität

Hast du das japanische Sprichwort gehört? „Der Rest ist manchmal das Beste“ ergibt keinen Sinn, wenn es direkt übersetzt wird. Mit dem entsprechenden Hintergrundwissen und Gefühl für die Sprache entsteht der deutsche Ausdruck „Gut Ding will Weile haben“, den wir alle von Zeit zu Zeit im Hinterkopf behalten müssen.

Wie misst man den Erfolg von Amazon-Inhalten?

Diese KPIs liefern wertvolle Erkenntnisse, um die aktuelle Situation zu analysieren und das Online-Geschäft auszubauen.